O Monte Santo Resort, situado a dois quilómetros da baía da
praia do Carvoeiro, é o destino perfeito para uma escapada relaxante no Algarve.
É a combinação perfeita de bem-estar, onde o luxo, conforto, tranquilidade e
lazer se combinam para umas férias perfeitas em família ou uma escapadela
romântica.
O resort destaca-se pela elevada percentagem de clientes
fidelizados que regressam ano após ano e, para a responsável, Margarida Almeida,
o segredo é saberem de antemão as suas preferências. “Proporcionarmos as
comodidades que eles estão habituados e disponibilizá-las durante toda a
estadia, desde os jornais a tratamento personalizado à chegada, brinquedos para
as crianças e um caloroso acolhimento”.
Os prémios recebidos são o reconhecimento do serviço de
excelência prestado por todos os colaboradores, que têm orgulho na função que
desempenham, transmitindo esse sentimento no simples cumprimento aos clientes. “É
uma equipa com atenção ao detalhe, em formação continua e focada nas
necessidades do cliente. A nossa formação interna está focada numa estratégia
de objetivos pessoais por cada colaborador, recompensando a valorização do
desempenho individual e coletivo”, reforça Margarida Almeida, adiantando que está
prevista para breve a remodelação da decoração das Suites.
