Albufeira foi palco do XIV Congresso Nacional da Associação
dos Diretores de Hotel de Portugal, nos dias 15 e 16 de março. O evento trouxe
ao concelho profissionais ligados ao setor turístico, bem como diversas
entidades com responsabilidade nesta matéria, casos da secretária de Estado do
Turismo, Ana Mendes Godinho, que salientou que “o Turismo é atualmente o
principal setor exportador português, representando 18 por cento das
exportações e 12,5 por cento do PIB”. “Temos que pensar a médio e a longo
prazo, trabalhar para o futuro, porque existe uma necessidade fortíssima de
recursos humanos na área do Turismo. Há que perceber como é que trazemos e
convencemos os jovens de que o Turismo é, de facto, uma profissão que os
valoriza e em que vale a pena acreditar. É preciso garantir que o mercado de
trabalho que vos vai absorver tem condições para vos reter, para vos qualificar
e para reconhecer o vosso valor”, manifestou a governante aos muitos alunos
presentes no congresso.
A secretária de Estado assumiu que há “muitíssimo a fazer”,
especialmente para “manter esta trajetória que o Turismo tem tido e garantir
que é cada vez mais uma atividade sustentável ao longo de todo o ano”. Ana
Mendes Godinho revelou ainda que 67 por cento das novas dormidas que
aconteceram em Portugal em 2017 foram na época baixa; que as dormidas no
Algarve fora da época alta cresceram 23 por cento nos últimos 10 anos; e que entraram
65 mil novos trabalhadores no Turismo nos últimos dois anos. “Os Recursos
Humanos são o principal problema que temos que responder a médio e longo prazo.
Estamos a fazer um forte investimento nas Escolas de Turismo, uma
requalificação não só física das escolas, mas também ao nível curricular. Vamos
lançar a obra da nova Escola de Portimão ainda este semestre, crucial face a
esta evolução da procura de recursos humanos no Algarve. Estamos também a rever
o sistema de classificação dos empreendimentos turísticos, introduzindo um
capítulo dedicado aos Recursos Humanos, que não existe, valorizando através de
um sistema de pontuação a designação e qualificação dos RH por cada
empreendimento turístico”.
O Congresso abordou diversas temáticas ligadas à atividade
turística, com destaque para a «Melhor Gestão do Potencial Humano», «Inovação
no Turismo», «Regulamento Geral de Proteção de Dados: ameaça ou oportunidade», «Devemos
seguir ou liderar? Como estabelecer os preços num mercado competitivo», «A
Economia, o Turismo, o Futuro» ou «As saídas profissionais do Gestor Hoteleiro».
“É importante virem pessoas de fora, ao nosso concelho, discutir os problemas e
as boas práticas do setor turístico, um setor muito importante para nós, já que
Albufeira é um marco no Turismo em Portugal. É um concelho que tem cerca de 40
mil residentes permanentes, mas que podemos contabilizar perto de 80 mil
pessoas diariamente e que, em agosto, atinge as 400 mil pessoas”, destacou, por
sua vez, José Carlos Rolo, presidente da Câmara Municipal de Albufeira. O
autarca recordou ainda que Albufeira representa 37 por cento do total regional
de estabelecimentos hoteleiros, 16 por cento do total nacional da capacidade de
alojamento, e que concentra 44 por cento das dormidas do total do Algarve.
José Carlos Rolo apontou alguns problemas relacionados com o
setor, como a falta de água, em que se torna necessário explorar outras
soluções, que poderão passar pela dessalinização. “Outra questão prende-se com
a falta de profissionais para trabalhar no Algarve, que deriva em grande parte
da falta de habitações para essas pessoas poderem morar. As diversas entidades
como a AMAL e a Região de Turismo têm que intervir nestas questões, porque não
podemos estar apenas a promover o destino turístico em Portugal e no
Estrangeiro e depois não termos as condições necessárias e suficientes para
recebermos essas pessoas”, afirmou o presidente da Câmara. “Para além da
promoção, é necessário criar condições, agilizar procedimentos para que possa
haver investimentos de forma mais célere e sem constrangimentos, e também
mostrar aos nossos vizinhos da Europa que somos um País não apenas de Sol e
Praia, mas com bons profissionais que sabem receber”.
A sessão de abertura do Congresso contou ainda com as
intervenções de Desidério Silva, presidente da Região de Turismo do Algarve, de
Mária Ferreira, administrador do grupo NAU Hotels & Resorts, e de Raul
Ribeiro Ferreira, presidente da Direção da ADHP.