A Câmara Municipal de Silves, através do setor da Ação
Social, disponibiliza aparelhos do serviço «Helpphone Assistência 24h», que dispõe
de valências de apoio à pessoa idosa, possibilitando o contato com técnicos
especializados, de acordo com as necessidades de cada utente, ajudando a
preservar a sua autonomia garantindo alguma segurança e tranquilidade.
O aparelho possui um botão que permite com facilidade
acionar os serviços de apoio, transmitindo a chamada à unidade base, na qual o
utente é reconhecido imediatamente pelo operador, uma vez que dispara no
monitor central toda a informação referente à pessoa que dispõe do aparelho. O operador
atende a chamada e estabelece comunicação por voz com o utente, tomado conta
das suas necessidades e atuando em conformidade.
Para adquirir o aparelho «Helpphone» a pessoa idosa necessita de ter idade igual ou superior a 65 anos e viver em situação de isolamento. Para efetuar o pedido deste equipamento, basta contatar o setor de ação social da autarquia silvense.
