Desde 2016, o Município de Olhão tem sido exemplo de inovação digital, com a implementação de diversas transformações nos seus serviços online, que modernizaram os processos internos, mas também a experiência dos munícipes e a sua relação com a autarquia. Neste momento, o Município disponibiliza serviços online nas seguintes áreas: Ação Social; Ambiente e Saúde Pública; Atividade Económicas; Contraordenações e Execuções Fiscais; Cultura e Turismo; Desporto e Juventude; Direitos e Cidadania; Educação; Espaços Públicos e Publicidade; Ordenamento do Território; Polícia Municipal; Proteção Civil, Bombeiros e Gestão Florestal; Reabilitação Urbana; Recursos Humanos; Transportes, Mobilidade e Trânsito; e Urbanismo.
Este trabalho reflete, não apenas o compromisso do Município com a modernização e a eficiência, mas também o seu papel como pioneiro na transformação digital na região do Algarve. De acordo com a vereadora com o pelouro da Modernização Administrativa, Catarina Poço, “é fundamental que estas inovações sejam divulgadas e reconhecidas, uma vez que servem de exemplo para outros municípios e destacam o trabalho árduo realizado na modernização dos serviços públicos e na agilização da relação dos munícipes com o município”.