A Highgate Portugal, multinacional de gestão hoteleira fortemente implementada no mercado português, onde possui já um portfólio de 14 unidades em Lisboa, Porto e Algarve composto por hotéis de charme, hotéis de cidade e resorts de praia, nomeou Silvana Pombo como Vice President of Operations, cargo que assumiu em agosto de 2025.
Com mais de 15 anos de experiência em liderança hoteleira, Silvana Pombo construiu um percurso de excelência em unidades de hoteleiras de referência, incluindo o Cascade Wellness Resort, Nau Salema Beach Village, Monte Santo Resort, Morgado Golf & Country Club, bem como vários hotéis da marca Tivoli. Ao longo da sua carreira destacou-se pela capacidade de impulsionar resultados sustentáveis, quer em termos de desempenho financeiro, quer de satisfação dos hóspedes, tendo alcançado o quartil superior nestes indicadores. Sob a sua liderança, duas unidades foram distinguidas recentemente com os prémios de «Melhor da Classe» em relacionamento com hóspedes e «Hotel do Ano».
Silvana é amplamente reconhecida pelos seus pares pela paixão em desenvolver equipas, otimizar processos e cultivar culturas de excelência. Defende que o verdadeiro impacto da liderança reside em “marcar positivamente” quem trabalha ao seu lado e em “contribuir, de forma significativa, para o seu crescimento profissional e pessoal”. A sua experiência como atleta federada de andebol, ao longo de grande parte da vida, foi determinante para fortalecer o espírito de equipa e aprimorar competências-chave, moldando a profissional que é hoje.
A Highgate, multinacional de gestão hoteleira, investimento, tecnologia e desenvolvimento, reforçou a presença na Europa através da criação da Highgate Portugal, iniciando a operação com um portefólio de 14 hotéis e 3 campos de Golfe, distribuídos pelo Algarve, Lisboa, Porto e várias outras regiões em Portugal. O portefólio inclui hotéis que operam com as marcas dos grupos Hilton, Marriott e IHG, bem como, vários hotéis independentes notáveis, como o Cascade Wellness Resort, o Palácio do Governador e unidades da marca NAU Hotels & Resorts. Os ativos sob gestão incluem hotéis boutique lifestyle, hotéis urbanos de serviço completo, resorts de luxo à beira-mar e grandes espaços de convenções.
